中毒格式化C盘后无法正常使用金山毒霸

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 03:08:27
我电脑中毒格式化C盘后重装金山毒霸2009杀毒套装,但其中的金山网盾无法使用(安装程序中有显示,但没有页面图标,也无法使用。)于是我卸载毒霸重装。
卸载时我在“请选择您想在卸载过程中一并删除的文件”时选择了升级文件,隔离文件和卸载金山软件基础服务。
重装时我先安装了金山网盾,再安装金山毒霸2009杀毒套装。但在安装完毕后发现电脑右下角金山毒霸的图标是灰色的,监控和防御无法使用。

打开金山毒霸显示您现在的网络状态:未受保护。点击启动金山网镖后弹出一个窗口——

错误
Loading product information error

我的电脑在彻底关闭后打开也显示这个窗口,请问这是怎么回事。

还有现在我登录百度或自己的邮箱时会出现安全警报的提示——你已离开安全的INTERNET,你发送的信息有可能被其他人看见,是否还要继续。这又是怎么回事。
此前我卸载金山后发现有遗留文件夹,但删不掉。

请副总把卸载步序说得再详细一些。特别是有关如何清理注册表,万分感谢。

超级兔子清理注册表的图片教程http://wenwen.soso.com/z/q134176313.htm

加载产品信息错误!1
重新装试试,把整个硬盘都格式化了

国产杀毒软件界,金山毒霸倒数第一,瑞星倒数第二,如果病毒吧你的系统文件同化了,这些杀毒软件把你的系统文件一起杀,建议你还是用
AVG LinkScanner(R) 在加一个avast! Antivirus 我用了N年了

装超级兔子(免费的系统软件),卸载毒霸和网盾,把毒霸遗留下的文件夹删除,重启。用“兔子”清理注册表,重启。重装毒霸,网盾,OK。