淘宝买东西确认收货后想换货怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 22:52:08
去淘宝买了部300元手机,发现有样功能让我很不满意,想换台贵的,但我昨天已经确认收货了,这要怎么办阿,怎么做比较安全阿,我知道来回邮费要我出

1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量w问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。

可以跟店主联系 如果他不接受 可以依照相关条例 向淘宝踢出投诉

晕,我的一个买家也要换货,遇到这事谁都很无奈,拍的时候以为他很了解,结果收到货偏大一码
你确认了就只能看卖家的眼色行事了,比较被动点~~
不过只要不影响二次销售,而且换贵的,来回的邮费你肯出,一般有良心的卖家是会同意的~~~

为什么是确认收货以后啊,这样好像就不好办了啊,你试着联系一下卖家看吧,但是估计不行的噢,只能试一下了

只能和卖家协商了,如果他不同意也没办法的