我们是一家货代公司,委托一个集装箱车队运货,卡车司机填错设备交接单,造成货物发错港,车队有责任吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 14:37:50
我们是一天装了两个箱子,发往不同的目的港,我们给车队的派车单是正确的,装货厂家装完货也在我们的派车单上正确的填写了相关信息,但两个司机到码头后却把两个箱号颠倒,并把已经颠倒的箱号信息报给我们单证员,就这样按错误进场,造成两个港口货物发错,,车队说他们是没有责任的,请问高人我们给怎么办

1、首先将错的货物尽快纠正过来,需要你们花时间和金钱的;
2、车队是你们的签约合作方的,按照双方签约的错误或违约处理条款,将车队签收的单据(你们写的正确交接单)给对方公司,协调车队公司处理和理赔,让你们公司按照双方合同条款去追究车队公司的责任;
3、车队是你公司自己的车队,自己的贵内部处理(把他们签收的单给领导看,领导自然清楚);
4、你要写份报告:事件经过、目前处理方式、分析问题点、建议处理方法、今后预防措施,报告要请几位当事签名,报告尽快给上级领导。
5、如果损失大,合作方的车队,你们设法尽快将货物处理好,还要保留证据,咨询律师,双方协商不成,准备起诉追回更大损失。

你说的不够详细。
如果是司机报箱号给你们,导致你们按颠倒后的箱号分别报关、制做舱单,就需要保留司机报箱号的书面证据,然后向车队追索责任。一般来说,车队要承担一半以上的费用,如果总费用不高的话,就由车队全部承担。
但还有一种情况,就基本上由货代来承担责任了。一般来说,设备交接单必须跟装箱单(派车单)订在一起,设备交接单上的箱号是由车队在堆场提空箱时,由司机跟堆场箱管共同填写的,装箱单的箱号是车队在工厂装完货后,由司机跟工厂相关人员共同填写的,这样就能保证设备交接单的箱号跟装箱单的箱号是对应起来的。不过有些货代在操作过程中,没有把设备交接单跟装箱单订在一起,结果车队在提好空箱A、B后,去A工厂装货,本来应该填写A装箱单的,由于装箱单没有跟设备交接单订在一起,而工厂的人看不懂装箱单上的英文,没法核对船名航次提单号、目的港、品名等,结果就把箱号A填写在B装箱单上了。而另一家B工厂的人也看不懂装箱单上的英文,就把箱号B填写在剩下的A装箱单上。车队在安排集装箱进港时,港区按装箱单上的集装箱号及提单号输入系统,这样集装箱号跟实际要去的港口已经搞反了。在这种情况下,车队没多少责任,货代也无法让车队多承担责任,至多扣下拖车费不付。

处理目的港客户投诉是首要的,如果不是同样的货物,客户肯定不能接受,赶紧处理先!
车队是贵司委托,属于人民内部矛盾,需要协商或按照当时合约来理清赔偿。

挺详细啊!这是WOW!

一个工厂出口产品,委托了货代公司,租船订舱,委托一家了报关行来报关 求一家货代公司 我们是一家成立两年的国际货代公司,现在想申请进出口权,需什么手续? 我们是一家公司,想委托某人为某一地区办事处的负责人,应该怎样写受权委托书,谢谢大家。 我们做的是FOB 的,每次上船前的运杂费付清给货代公司,我们都要求货代公司提供发票过给我们, 我们是在武汉的一家中外合资公司,请教一个非常重要的问题 我们公司是一家小型企业,想做一个门面网站,哪做的比较好???/ 我男朋友在一家货代公司上班没有底薪 想找一家小型货代公司上班 我在一家货代公司实习一个星期了,相当郁闷.怎么办啊?谁帮帮我啊?