大庆让湖路大自然洗浴中心不负责

我的女儿在大自然洗浴中心洗澡时摔到了。她怀有身孕，回家后不到俩天就流产了。可大自然不给解决问题。一拖在拖，连误工费都不给。从7号到现在记者去了。大自然的工作人员说不走法律程序。要调解，可我们去了他们一点诚意都没有。一直到现在没有给解决。我们在门口摔到的，其实他们应该有服务员在门口的，要随时擦地的，可7号晚上根本没有人他们服务员在一起聊天，聊减肥，可见他们的服务不到位，出了问题又不及时解决。他们是什么态度。以后谁还敢去你们那消费我的女儿在大自然洗浴中心洗澡时摔到了。她怀有身孕，回家后不到俩天就流产了。可大自然不给解决问题。一拖在拖，连误工费都不给。从7号到现在记者去了。大自然的工作人员说不走法律程序。要调解，可我们去了他们一点诚意都没有。一直到现在没有给解决。我们在门口摔到的，其实他们应该有服务员在门口的，要随时擦地的，可7号晚上根本没有人他们服务员在一起聊天，聊减肥，可见他们的服务不到位，出了问题又不及时解
谢谢各位朋友。我女儿是在家流产了。可他们管我要医院收据。这不是在为难我们吗？我打市长热线能管吗？现在的商人，生意人我想不可能都象大自然这种解决办法，做人要有原则，要不谁敢还去你们那消费呢，有没有认识律师的朋友。请给我指点一下，我现在应该怎么办，谢谢

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