一个营销难题

我会拨打那位客户的电话，说出事情的经过，先跟他说声抱歉的话，问他现在有没有空，如果没空，约他今天有空的时候带上笔记本电脑再过来一趟；客户到了电脑城之后，再次说声抱歉。礼貌的问客户能不能补齐那八千元钱，如果肯就好说了；好办了。如果不肯的话，那就直接跟客户说;"对不起先生，这台电脑实际价格是两万元，您如果不肯补齐那八千元的话，我们就会亏本；我们的老板会责罚那位销售人员的，我跟那位销售人员关系很好，您这样我也很为难；我们也算朋友一场，就算给朋友一个面子好吗？我会很感激您的。以后我们店铺有什么优惠，赠送的活动我会第一时间通知您的，帮朋友一个忙好吗。”
我想这位客户是通情达理的人话，会补齐那八千元的；除非他不打算要了。

我认为你要求对方带着电脑来就是再说那样的话是不太合适的。会让人感觉你在骗对方。
直接告诉客户你的过失，看看对方的态度再做决定，如果对方理解自然会把钱不补齐，如果对方不想补齐差价，就要由销售人员自己来负责。