购买诺基亚5630xm的售后问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 04:45:56
26号中午买的,1650..晚上充电充不进,第二天下午送到卖手机的那家客服
他简单查了一下,说充电器和电池都没问题,然后说要送到诺基亚南京总部检测
如果结果不是人为,就可以换
今天下午再去,等了一会,本来说可以换了,在我检查新的手机时南京那边又来电话
说是受潮了...
我纳闷了,我确定没有弄到水啊

想问下有什么解决办法呢
如果是营业员弄的受潮又怎么办
如果他坚决不换怎么办
我是高二学生,求了父母半年多才给买的
急死了现在
那个是手机店的售后服务部
问题是受潮不在三包内

她说受潮 就是受潮啊 ！
这种事情。。
你就应该态度强硬。。
找到手机卖场的主管。
如果不给解决问题 。
就给曝光。 反正要态度强硬 。。

客服本来就是忽悠人的。。你在哪里买的手机可以在他本店更换手机。。何必自己跑到客服呢？15天包换。。7天包退。。不必自己到售后去。。要让他们自己去啊。。你在他本店换机就好了。。。客服的机子也是人家坏了去他那里换。。修好又换给别人。。。 如果本店是属于诺基亚售后的话更应该在他本店换机啊。。。你保修卡后面也有写哪些网点是真的售后。。一般一个市只有一两家真正诺基亚客服。。其它都是假的

记住一点客服永远都是欺负弱者 你当面拍桌子 嗓门放大