在淘宝上买了”7天无理由退货“的商品,店主同意退货了,请问具体流程是怎样的?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 05:52:15
是不是我把商品寄回给店主就可以了?
但是淘宝上还要怎么操作呢?
但是淘宝上还要怎么操作呢?
卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明已经寄回商品的证据。
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
退货退款原因 选 : 其他 ,再填上相应要退的金额 ,退货退款说明填: 七天无理由退换货 ,最后提交申请 。
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
如卖家点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退货协议,等待买家退货。
选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
卖家收到退货以后,确认无误后会处理退款事宜,即同意退款,那么退的款项会及时打入支付网银账号或者是支付宝账号。
同意退货是口头同意还是你已经点了退款..她同意了??
如果是后者的话..那就可以把商品寄回去..然后在申请退款那里把单号什么的填上去..
卖家收到以后就会给你确认..钱就回到你的支付宝了..