关于中国电信的E118宽带套餐

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 16:16:37
我7月4号的时候 因为放假2个月 就去办理了电话和宽带业务的保号业务 业务员先把我的E118套餐退订 然后成功办理的停机保号 当时我已交款150元 结清了6月的使用费用118元 加上停机保号2个月的30元钱
当我8月29号下午去申请提前复机 业务员说我欠费115块钱 他说是我7月4号才去办的停机保号 已经用了4天的电话和宽带 就要收取118快钱???
但是我才用4天啊 怎么可以收取我118的全部资费 而且当月(7月)不仅扣了我的118套餐费 还收取了我15元的保号费 这该怎么个说法???

你是套餐用户哪怕超过了一天也要收取整个月的费用。
一定是不会按照天来收费的。
所以如果你要保号应当6月底就去电信停机保号。。
不过你还是可以和移动理论一下。。
说当时你停机的时候你们客服并没有告知我说7月份是不可以停机保号的。
我说停机7.8月份你们就收取了这两个月的费用。现在又说七月份不算停笔保号。完全是欺骗消费者。。
一般电信是欺软怕硬的。。

楼上的说的对 你投诉下吧 你就打10000号投诉，