手机号被别人非法过户了，也就是说手机卡在我手里我已经跟中国移动进行交涉我这种情况怎么解决

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 10:04:26
谢谢了 支个招吧
我投诉了不过我很生气他们的办事效率，因为我是全球通VIP客户 应该8小时内回复，现在都过24小时了，我担心万一过我户的那人办理一个挂失的话 我的手机号不就没了吗，我手机有好几千电话费还有二万多积分呢，万一造成损失 谁来负？移动公司管吗？不行我就起诉移动公司，我可以跟移动 报销 被过户之日起到现在的电话费吗?

直接打10086投诉即可
不用担心那人办理挂失,因为投诉了办理挂失也没用,卡最后还是你的.
另外还有一点,你的这种情况跟现在流行的假身份证过户补卡很相象.现在很多人办个假身份证,除了照片是犯罪分子的,身份证号都是你的,移动的营业员很多是看不出来的,然后过户了,补卡了,这种情况现在很普遍,楼主要小心了,小心自己的话费和积分,我们这里有个客户,她的卡被别人补了七次了.连她自己都很想抓到犯罪分子

非法过户实在不应该，那是他们工作失误，就算是一人的身份证想过成别人的，也得需要另一方本人和身份证啊，像复印件根本不行的
这样的话你向公司投诉就行了，他们会查出是哪个营业厅或是经销商办理的

联系您的客户经理，她会在最短时间内，帮您处理好您的问题，号码和话费是不会丢失的，这个请放心

看来要有营业厅倒霉了...你可以拨打10086投诉，24小时内会有客服经理给你答复的

直接找公司投诉，
不行的话去找工商局
关键是你得有证据

可以提供你最近几次的交费单据到移动营业厅问问看，以前有过案例是可以找回的。