用瑞星杀毒软件杀毒时电脑就自动关闭了!这是为什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 20:57:46
平时电脑没有毛病,都很正常。就是每当一用瑞星杀毒软件全盘杀毒时电脑总是自动关闭,像断电了一样,忽然黑屏了,主机里的电源灯是亮着的。还有一次我卸载了瑞星杀毒软件,自动重启的时候机器启动不起来,我过了半个小时以后才能正常开机,这都是什么因为什么造成的原因?请问哪位电脑高手帮我解决一下这个问题?
我是在杀毒的中途电脑自动关闭的,我电脑里就有一个杀毒软件另外有一个360安全卫士,没别的了!!!

自动重启的时候机器启动不起来,我过了半个小时以后才能正常开机。这个多数是系统和硬件问题。我碰到过重装就好了

楼主可以修复一下瑞星软件,方法如下:依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。 注意:修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题,建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法:请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。注意:在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』,勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接:
http://pc.rising.com.cn/

使用瑞星杀毒软件进行病毒扫描时,如果出现死机、扫描文件异常等问题,通常由于病毒或硬件原因导致,请您尝试如下操作:

步骤1.请您根据扫描出现异常时的文件路径,对相应盘符进行磁盘检查和碎片整理。然后升级瑞星软件到最新版本全盘杀毒。
磁盘检查和碎片整理方法:
双击打开“我的电脑”->鼠标右键点击盘符,选择“属性”->选择“工具”->分别做磁盘检查和碎片整理操作。

步骤2.如果操作后问题依旧,请您清空windows临时文件和IE临时文件,进入安全模式全盘杀毒。
安全模式登陆方法:
1.依次单击“开始”-“重新启动”。
2.电脑关机后立刻连续点击键盘上F8,出现菜单后,使用方向键高亮显示“安全模式”选项,然后按ENTER。
3.如果有双启动或多启动系统,请选择需要访问的系统,然后按 Enter。

如仍有问题,请根据扫描出现异常时的文件路径,将对应文件通过『邮件服务中心』的『产品支持』栏目提交,并说明情况,工程师会进一步检测。

你是不是还装了别的杀软了?估计是别的软件跟瑞星起冲突啦,你装

我的电脑中毒了。我用瑞星杀毒软件杀毒,刚开始不久电脑就自动重启了。 瑞星杀毒软件 怎么一点杀毒就自动消失 杀不了? 瑞星杀毒软件只要查杀毒它就自动关闭 瑞星监控中心打不开杀毒软件一杀毒就自动消失 我 想问在电脑没有运行任何程序时 打开瑞星杀毒软件杀毒时还来不及启动杀毒程序就自动关闭不懂是啥原因 瑞星杀毒软件在升级时电脑自动关机,瑞星就无法杀毒与升级,其他一切正常 我的电脑用的是瑞星杀毒软件可是就在最近他启动不了了,以前都是自动杀毒的我是菜鸟,请求高手~~~ 电脑突然自动重启后,“瑞星监控中心”就打不开,杀毒软件一点“杀毒”就消失,点“升级”说“配置失败 电脑新下载的瑞星杀毒软件,下好重启后就开始自动杀毒,杀好后,QQ就登陆不了了,怎么办啊 为什么瑞星杀毒软件杀毒时 它会自动关闭