电脑提示，一直都是错误692

一、出现问题的可能：
1、调制解调器关闭或工作不正常。
2、如果您使用的是外部调制解调器，则串行电缆可能连接不正确。
3、如果您使用的是外部调制解调器，则串行电缆可能连接不可靠或连接已断开。
4、RAS 服务器或客户端上的串行端口或多端口适配器工作不正常。
5、调制解调器的握手选项配置不正确。
6、调制解调器不受支持，或者选择的模拟可能不正确。
7、调制解调器 .inf 文件损坏，或者调制解调器驱动程序损坏。
二、解决的办法：
1、重置调制解调器。查看有关如何重置调制解调器的信息的文档。
2、如果您使用的是外部调制解调器，请确保使用正确的串行电缆。有关电缆正确连接要求的更多信息，请参考“拨号网络帮助”中的“电缆连接要求”一节。
3、如果您使用的是外部调制解调器，请确保串行电缆连接可靠。
4、如果您使用针状适配器将外部调制解调器连接到串行端口，请确保针状适配器连接正确，以便调制解调器进行通信。例如，鼠标的 9 针到 25 针适配器不适用于 RAS 串行安装。
5、测试串行端口或多端口适配器，如果需要，请更换适配器。
6、确保调制解调器的握手选项配置正确。查看有关您的调制解调器可使用的不同握手选项的信息文档。
7、与调制解调器制造商联系，查看是否有可供您的调制解调器使用的任何安装和初始化信息。另外，查看最新的 Windows 硬件兼容性列表 (HCL)，以确保您的调制解调器受支持。
8、使用设备管理器以删除调制解调器。可以在安全模式或正常模式下进行此操作。以正常模式重新启动计算机。Windows XP 将重新检测调制解调器并重新安装正确的驱动程序。

692 调制解调器出现硬件故障。
调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：
调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。
2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配