手机在我毫不知情的情况下自动下载和安装了收费的软件 怎样解决？ 我的手机型号是N85

如果你的手机系统没破解而且没处于开放状态应该是不会中毒的，因为S60第三版以上的系统都有证书机制。这点我相信楼主应该知道。收费软件估计是你用手机上网的时候无意之间点了什么东西，或者你自己安装的软件里面本身带有恶意的收费插件。如果不能在正常状态下彻底删除掉的话，可以考虑用一些软件帮你删除。最简单的办法就是把你手机里重要的数据文件备份然后格式化手机和内存卡。可以先在手机上格式化内存卡或者把卡取出来在电脑上格式化，然后软格手机。如果软格还不行就硬格，那样更加彻底。只要不是什么大问题格式化就可以解决。软格在数字键盘输入“*#7370#”，初始密码12345，如果你改过手机的保密码就输入你改的密码，之后出现白屏，只显示NOKIA字样，大概1钟后就完成了，然后自己重新设置你的手机；硬格先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。1-2分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，然后重新设置你的手机。
格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成系统崩溃、烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，格机后会使线路2消失，不过那个功能在国内有没有都无所谓。

他是移动代收费的，直接找移动取消即可

自动下载的应该是手机中毒了，去手机专卖店问下