将军令停用问题

梦幻西游。去年买了一个将军令.绑定了账号.后来将军令丢失了.账号也一直没有耍.最近把将军令的那张服务卡找到了.可是登陆将军令官网.发现没有了以前的一项选项：停用将军令...极其郁闷.怎么办？怎样才废除（停用）这个将军令？（我有将军序列号和服务号和当时绑定时候的证件号码）...请指点.

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