6120c的问题，请高手指点

本人的手机今天突然出了问题，通讯记录打不开，同学建议重启试试，结果更惨，连短信息都打不开了。现在的情况是无法收发短信，无法查看通讯记录，可以接打电话。我尝试恢复出厂设置，不管用。请高手指点！！
PS：如果你的建议是格机的话，请详细说明格机的步骤方法、后果和对手机的影响，谢谢！

我的C盘分区容量问题---请高手指点！ 简单的C语言问题，高手请指点。 C语言一道简单的问题.请高手指点一下. 数据结构的问题(C语言版)请高手指点! c语言问题请高手指点 请高手指点-C程序问题 一个小C 问题，请高手指点！ 几个小C 问题，请高手指点！ C算法问题，请高手指点， C计算程序问题，请高手指点。