家里接到一个自称邮局打来的电话,说我有份紧急文件没有签收并问了我家庭地址和姓名,是骗人的吗?

小心点好！法院寄给你的文件他们怎么会没你的地址和名字，真没有公安局会帮他的忙用不着邮局！邮局只是个送信的没地址送不到就退。再说有你电话他也不知你的名和地址，开什么玩笑！
看看是什么号码然后打114查查是不是邮局的再说吧。骗子的可能性很大。

一是不要怕，二是要警醒点，三是吸取经验。