有关淘宝的E客服的问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/15 21:43:24

我想知道是不是现在E客服是免费的吗？
是不是只有到了3星才能使用E客服？
我是不是要把原来的旺旺版本删掉，然后换成E客服的版本？
那个旺旺里的网店版要怎么弄？

希望真正知道的高手进来一下，不要只是复制网站上的内容呢，那个我也都看过了！

E客服以前要收费，现在开始免费了，但是必须要卖家信用5钻才能使用。

网店版是当你的卖家信用达到3心就可以免费使用了，具体使用方法，你下载安装网店版的时候，淘宝会有详细的说明。

旺旺是必须的，不能删除，不然无法和买家联系呢。