怎样举报中国移动业务

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 04:21:55
www.139.com是中国移动子网,我无故被开通了金卡会员(每个月15元)现在还不到两个月已经扣了15元,要限制使用一年才能取消,怎么办啊?我根本没开那些,都没用处

我是通管局的工作人员,首先我认为提问者应该先检查一下是否自己开通了,如果是取消也不困难。据我对三家运营商的了解,中国移动相对来说是较为厚道的企业,不会无故乱开业务,更加不会限制使用一年(除非是捆绑赠送的业务就有可能)。所以最好先查查是否真的像你所说那样。

另外如果真的是运营商出现问题,先打10086,投诉没反应,48小时以后再打,投诉超过3次就会升级。我可以保证三家运营商对投诉的处理还是很负责的。

至于真的出现投诉不处理,可以向通管局反应,或消费委员会。
而其他所说的什么到法院起诉,请不要危言耸听,这对消费者不一定是好事。

你还是找中国移动的营业网点沟通下吧,应该可以协商解决的。
起诉什么的,我建议你不要弄,因为你会发现:完全没有效果。很少听说有个人起诉移动获赔的,特别是你这种金额不是很大的。

上法院起诉吧!向奸商投诉他们自己很难.

打10086,有投诉建议,可以投诉,或者登陆山东移动网站进行集团网投诉。