保洁员擦玻璃掉下楼谁负责任

看是不是承包了，如果不属于正规公司或散工承包的保洁，业主要占主要责任。
如果属于承包而没有合同约定相关事项，业主和保洁公司都要付相应的责任。
如果同正规资质公司签订合同，并且合同明文规定责任，保洁公司需要付主要责任。

员工在工作中造成的民事侵害首先由用人单位承担责任，用人单位可以根据过错大小事后要求员工承担部分赔偿责任。

广东胡律师：

由保洁公司承担，一般高层作业是需要有专业考核才能从事的。

其因自身原因造成的自己负责,其他原因造成的其所属单位负责

保洁公司有责任.