我同学的w980最近出问题了，进应用程序或者游戏时是总是显示“操作失败”，这是什么原因？

软件问题吧，拿去修下，可能要重新装软件，大概要30多块钱 ，你也可以再手机你选择全部重设试下，成功后可能会无法上网，因为他的网络设置全部还原，然后你在在网上收索你的手机的网络设置方法，照他说的设置方法设置好就行了