10000号客服出错怎么投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 08:07:49
今天打10000客服，想取消彩铃，结果被告知是和长途优惠套餐绑定的，无法取消，那我说换铃音呢？客服回答说可以免费更换一次的。可是等到我下午再打去说要更换铃音，就说我这部电话已经免费更换过一次了，现在要换300元每次，我都快气死了，那为什么我上午问不告诉我已经更换过了？还告诉我是可以更换的呢？
我忘了记客服的工号，结果我打过去投诉，他们不理的，要你报出工号，还庇护错误，说不可能会出现这样的回答，真是气死人了，电信太垃圾了

你就告诉她，请记下来，你要投述就行了，我投了几次了，电信就是这样

可以给工信部网站进行投诉。效率更高

不会吧，换个铃音要300元每次......你是不是弄错了啊？顶多3元一次......不过哪个用户来电话，来过几次，都有记录的，系统里查看的到的！