关于淘宝交易.急.请各位帮帮忙

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 04:01:04
今天第一位买家来我店铺充值了伍佰元话费.充值成功了,买家那里也说支付宝已经成功收到买家“....”的付款(498.00 元),请您及时发货给买家。就差买家确认了.但第二位买家也来买货了.我因为学生,已经没钱发货了.他一下子就投诉我了.导致第一位买家确认不了钱给我.我是不是被骗了??我应该怎样做??第二位买家不肯取消投诉...我该怎么办???大家教下我.谢谢了.
我的钱怎么办?是不是没发拿回了?

兄弟,我很同情你的遭遇,很不幸的告诉你,你被骗了。因为我也遇到过相同的情况。我打过淘宝的投诉电话,他叫我吧聊天记录截屏下来发给他,结果还是没有能找回钱。很明显那2个人是同一个人所为,他用2个账号,一个买你的,一个投诉你,兄弟,以后小心哈。

第二个也给你付款了么?
好好地和客服解释一下,你应该知道你没有钱发货了,你就要事先先给第二个客户解释清楚
这样你已经说了你有货,但是你又不发货,真的没办法了
就算是第一个是骗子你也真的是吃了哑巴亏,但是这个貌似不像是骗子,因为没必要估计的整你,他也没什么好处,和第一个买的客户联系一下,看能不能让他先确认,你敢接给第二个发货,好好地说说看

呵呵,是新开的店吗?我一开始开的时候,一个人就来拍了1000元话费,结果是骗子。
你可以联系客服的,客服只要不受理投诉就可以了,第一家就能确认了

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第一位你去跟客服投诉,
具体流程客服会教你,但是这个问题要尽快解决。
第二位你就跟他好好沟通,你让他取消投诉。
告诉他因为你被骗本钱还没拿回来。暂时没办法给他充值,也不想耽误他的时间,让他退款,你说你立即退款。这样不是皆大欢喜吗。
如果这样第二位都要坚持投诉的话八成他跟第一位是一伙的。

如果我是买家我不可能会去网上充500的话费,而且才便宜2元,,,去移动公司充的话优惠活动很多的,你很可能遇到淘宝黑客了,,,打电话问淘宝客服。。
放心吧,不会因为这点小事把你店封了的,淘宝虽然黑,不过还没黑到这程度

如果第一位买家成功充值,你有权通知他及时确认打款,但你要点“发货”啊,要不那边点不了确认的,

第二个买家要看他投诉你什么,你拖了多久,一般来说你及时发货就没事,借钱发货,或者跟买家沟通下