我的电脑声音和音频设备图标是灰色的，怎么办呢？是不是系统出问题了？

安装补丁
1.首先检查声卡驱动，右击我的电脑--属性--硬件--设备管理器--声音.视频和游戏控制器-右击--ReaItek--更新或扫描，卸载重新安装。（如没有驱动包就下载驱动精灵2009 B1版--驱动更新--声音、视频--开始更新--自找相应驱动--重启电脑。）
2.调试麦克风：控制面板--高清晰音频配置--混频器--重放--小扳手--全选--OK--右边拉>它--Rear pink In--打X静音，其余的全推上去；如麦克风插前面板再将麦克风音量打X静音，再点音频I/O--小扳手--选禁用前面板插孔检测--OK；返回混频器--录制--小扳手--全选--OK--点击麦克风音量（版本不一致需打X静音立体声混音）
3.网页无声音操作方法：打开网页--工具--选项--高级--（勾选）播放网页中的声音。
4.前后面板插孔调试：控制面板--高清晰音频配置--音频I/O--模拟--后面板--点一下插孔图标--您插入哪个设备？（需插设备,如插耳机）--选耳机--OK，以此类推。
5.详点击：http://hi.baidu.com/%BC%C5%C4%AF1217/blog/item/3f888c83e343c698f603a68f.html

把声卡驱动卸载了，用驱动精灵重新安装声卡驱动，前边的插口要装机的时候安装才能用，没有安装就不能用了

1.更新一下驱动试试，用驱动人生2009，360上有的下载，不是我总是提到这个软件，是因为它对于初接触电脑的人确实很好用，不用那么麻烦，在线更新一下试试。
2.重装系统

跟声卡驱动没关系，是你电脑前置音频线和主板没接好。
先试着插主机后面的看看听歌正常不，如果正常，把机器拿到店里叫他们安好点