墙纸行业客户 退货怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 15:39:58
有一个客户交了定金谈好价格订了4卷墙纸，结果货到后有2卷墙纸上的红色花比版本上的淡些，客户要求退货，其实这不属于质量问题是属于批次的问题但我们还是站在客户这边要求厂家退货结果厂家不同意，最后客户在我们劝解下重新定了5卷纸，先前的4卷我们只有放在店里看看能不能卖，而且其他两卷更本没问题，但我们向他愿意重定就算了，结果他看到其他地方的货5卷加人工加胶水才3900而我们这里要5100他就非要退货或是降价。我想请问一下这该怎么办

那你就降价给他呗，反正利润这么高，就是多赚少赚的问题了，谁叫你遇到啊，呵呵。。另外你可以跟他讲是给厂里面销量了，别人的厂家跟我们不一样，纸质价格肯定不一样的，现在仿来仿去的这么多。跟他这样说啊

降价算了吧，呵呵，如果是你的渠道问题，那自己检查下吧，如果是报价问题，那更应该去了解下市场行情啊，哈哈！