电售胡乱给我加个服务收费,怎么才能要回多收的钱

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 09:37:03
我今天发现我的宽带上多加了一项绿色服务，一月20元。打10000号后问是怎么回事,他们查询说是我自已登录www.green.cn去开通的,其实我自已根本没登过,连这个网站都不知道,但电信硬要说是我自已登的。后来我去登录时,却不知道帐号密码,又打10000号问下,结果帐号是自家宽带号,密码是8个8。我进去一看,服务条款上写着,可在网上开通却不能取消,真是气死人了。请高人帮下我，谢谢！
对不起啊,题目错了:改成:电信胡乱给我加个服务收费,怎么才能要回多收的钱

打电话给当地的客服要求关闭这项业务，并且要求退费，而且还要说明下以后不要出现这种情况不然不在用电信产品。他们会登记下来，有后台工作人员处理，处理后的结果后台工作人员给你回电话说明情况的。相信我，我是电信的10000号客服。