如何做好服务体系及一定的规范。

其实，是你的想法比较复杂。
如果从从设计，终端，售后服务，着装和形象的统一等方面来谈，一一说来那就等于重新做了一个管理系统，这不仅复杂，而且实施起来很困难。
我的建议是：
1，参考成功的广告公司管理体系，找出你们公司的不足之处。当然，只是参考，要考察成功管理体系对于贵公司的适应性。
2，对于不足之处，不等于与成功广告企业管理系统的不同之处，而是实际工作中的问题是否影响到你的管理活动了。
3，归纳不足的问题，你可能会发现很多问题，看起来很复杂。那么你要进行适当的归类。
4，制定改善方案要有急有缓的逐步实施。
5，如果你的管理理论比较扎实，会有许多可以提供决策的科学手段。但是，无论使用哪种方法制定改善方案，要充分的尊重员工的积极性和创造性。
之所以不能给你提出更细致的规范实施方案，是因为作为管理者应该深入到本公司的实际工作中去，因地制宜才能真正的去提高管理水平。试问你都不了解公司情况，怎么去决策呢？有了问题，才能有对策，问题都还没搞明白就来问对策，这不是胡扯嘛。