北京电信CDMA大众套餐怎么乱扣费啊？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 00:47:08
我是北京电信CDMA大众套餐的用户，7月底申请的大众套餐，8月份开始使用，当时我的电话里有29.8元，扣除当月套餐费10元应还有19.8元，我一个电话都没打，8月9日离开北京去外地出差，一直在关机。今天打开手机，居然欠费8元多，我在北京电信网上营业厅查到，8月份帐单是37.72元。不知道这个费用是怎么产生的？在详单查询中，各项费用都是0.00元，因为我8月份就没用电话。这种情况怎么处理？我现在还在河北出差。
打客服电话是河北当地的，打北京的接不通，因为我的电话停机，在漫游地打归属地的客服还要收费，这点要学学人家中移动，人家是免费接入归属地客服。
电信太次了，扔了电信手机，换移动的。

建议你回到归属地后向北京电信客服查询一下，或到营业厅进行查询，如果不退费可以向当地的电信或工商管理部门投诉。

因为您在漫游啊
CDMA用户的悲哀就是---经常不知道自己是怎样欠费的。比如我。

又 不是没有过.没有乱收费,人家哪里排得上世界500强

打客服电话给你解决，如果解决不了就投诉，或者消协

打电话投诉呗，不行就到工信部网站投诉。