买家付款后邮费不够怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 07:40:07
我是淘宝卖家，有个山东淄博顾客直接拍下我的一款浴袍后，直接付款了，默认的快递费用是10元。之后我发现申通快递都不到她那里，然后与她联系，她说发什么快递是你的事，我只要收货。汗，怎么又这种人啊，我问她之前收过什么快递，她说收过EMS，我更汗了，她明知不到，还要拍下要求我直接发货！这算什么啊
其实，就算给她发了EMS15元，按说我还能赚5元钱的，但是考虑到这个顾客人品有问题，我坚决不敢卖给她了，说我这里无法发EMS。她后来就下线了
我该怎么办？如果我一直不发货，她会投诉我吗？我的商品说明里面写的很清楚的了，只发中通和韵达快递，不发平邮。因为我一个人带宝宝的

直接让她点退款吧，这个投诉没多大的影响，有旺旺留言呢，可说明情况的。
但如果发货不亏的话，就做了这笔单吧，少挣也是挣呀。
365天天购

先尝试协商解决吧，让她补5元发EMS吧。不行的话你就打电话咨询下中通和韵达是否能够到达她的所在地。