在电话通信网中为什么使用电话交换机?

电话交换机的好处就是 :不用每个人拉条外线号码 但是可以让每个人有电话用，比方说一个公司有一百多位需要电话办公，如果不使用程控交换机的话 你就要向电信或者网通那里拉一百多条直线过来 那月租一个月下来可想而知有多高 如果你使用电话交换机以后就只需要拉十几二十条外线号码就可以共用,用程控交换机可以节省不少话费,且可以提升公司形象.

以前没有电话交换机的时候是人工转接，就像我们电影里看到的那样，首长用手摇的电话交换机打给专门的转接员，转接员按首长的要求将首长的电话跟首长要找的人的电话连接起来，让他们通话。所以那时候能使用电话的人不多，如果多的话，转接员就需要很多。
电话交换机做基本的作用就是这个转接员，这就是为什么要使用。你打某个人的电话不可能让电信找人帮你转接吧。所以电信要用。
现在很多企业也使用电话交换机，而且电话交换机的功能也越来越多，呼叫转移、话务监控、权限设置、日夜区分服务等等，能更方便的为人类服务。

电话交换机不仅可以解决以较少电话线让更多人共享的问题，还有许多电话交换机可以支持第三方软件的接入，可以实现计费，管理等功能，可以使您的电话更人性化，可以是电脑电话一体化。

电话交换机功能强大,可以大提高企业的运作,同时也可以为企业节约开支