买家收到货后说货少了要退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 23:53:20
买家买了12件东西,我们少发一件.但买家收到货后检查说我们少发两件,他的包裹我寄出去之前是很有印象的,因为怕刚来的客服弄错了,包裹我们拆了两次清点货的.店里员工都记得是发了11件.可他现在坚持说是少了两件,要求退款,怎么办啊.
是他自己签收的,他现在还是一直要我们退款,我是客服,老板肯定是不愿意退款的.但是如果这样耗着,卖家一下子给11个差评,店的信誉一下就掉下去了.

是他本人签收的吗 要是的话就没事了 自己签收的时候不看好 要是每个人都这样 像淘宝还能做下去吗

给差评么就投诉么，他自己签收的，收的时候不看仔细。怪谁~
要是无良的买家，投诉到底~

签收前不检查好，现在管他说那么多。不同意！