中国银行卡在提款机上取钱,操作不成功但钱又少了,应该怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/01 13:01:58
不是在中国银行里取钱,是在农业银行取的钱
我在这里没中国银行

前面的朋友一看就不是银行的.
是这样的,这种情况比较常见,原因主要是因为在ATM处理业务的时候网络连接不好,导致取款机和开卡行数据交换故障造成的.
处理方法如下,
1:去农行找ATM管理员说明情况,请他处理,随后这笔钱会回到你的卡上,但是时间会比较久,一般3-10个工作日,因为环节很多.很复杂,我就不细致说了.
2:不去管他,ATM管理员结帐就会发现帐款不平,他会自动处理,时间也比较久.
我管3台机器,这种情况几乎每个月都有1,2次,很正常的.不管客户来不来,都要处理,因为不处理帐不平的,而帐不平要罚款,呵呵.
如果同行卡,处理一般就是2个工作日,跨行卡环节多,时间就会久一些的.
还有,就是就是前面的朋友不要这样想银行的工作人员,如果你在银行工作一段时间,你就会知道你的想法多么可笑了.

保存好当时的单据

尽快向2个银行查询

打电话

我是银行的员工,我给你的解决方法。
你到农行反映情况,让他们查看ATM工作状况,比如日志,一般情况是ATM长款,在他们补钞时会发现多钱的。但是他们需要你能提供你卡的账户流水,因为农行是不能查到你的账户信息。你最好能找个中行打个银行对账单,来证明你在那天取钱。

提款机上取钱的操作步骤