问一下我刚才升级瑞星杀毒软件，又慢了还下载组件失败，这是怎么回事？急！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 07:20:08
问一下升级瑞星杀毒软件，速度又开始慢了又下载组件失败！具体内容：我启动瑞星杀毒软件，点升级弹出正在连接瑞星服务器，等了好长时间接下来出现获取升级信息弹出从旧版本升级到新版本走了一点就不动了，等了好长时间又走了一点又不动了，走到正在下载组件又不动了，等了好长时间走了一点又不动了，等了好长时间又走了一点又不动了（特别费劲），等了好长时间提示下载组件失败。过了一会点升级就弹出从旧版本升级到新版本，等了好长时间还提示下载组件失败。过了一会再次点升级又提示下载组件失败；过了一会点升级等了一会儿就弹出更新中界面了。前1个月没有出现上面我说的问题，这次又出现一样的问题。前几个星期没有出现过上面的问题，今天又再次出现上面我说的问题。瑞星每周都出现好几次上面我说的问题，这是怎么回事？急！！！瑞星从3月份开始到现在每周都出现好几次上面我说的问题！你们升级瑞星杀毒软件遇到跟我上面说的问题一样么？我的瑞星杀毒软件是正版的！

和网络原因或者升级服务器繁忙有关，打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

升级失败与网络原因或者升级服务器繁忙有关,请您单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除后，更换时间进行软件升级

您可以修复安装瑞星，开始-程序-瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙-修复瑞星杀毒软件-修复。

去瑞星官方网站询问啊。建议你以后不要买盒装正版，去官方网站下载然后升级很快的。我就是这样安装正版的杀毒软件的。

下载的的只有问题 应当删除重新下载 卖光盘装载 或是电脑有毛病