当当网寄错货该怎么办啊

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/25 03:10:05

我拍了一本《苏旷传奇之重整山河》居然送来一本《苏旷传奇》 . 而且一开始我拍的时候《苏旷传奇》显示的缺货！！！气死了
然后我申请换货结果他显示是这个订单不符合退货换货条件。。。
要怎么做啊
我发了邮件给客服没反映。。。

你好，我是当当网的员工。你可以与客服联系，反映你的情况，然后由客服出面给你调理即可。
本来就不是你的原因，他们没有理由不给你换货的！
再说你是换货，也不是退货。

客服叔叔都来了，我也没什么说的！
希望你检查一下是不是有错的地方，如果仔细检查后真的搞错了！照上面的客服叔叔聊聊吧！