如何投诉DELL 工程师挂我电话

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 02:02:14
首先我不是枪手 也请“枪毙枪手”这样的DELL枪手别来打扰谢谢!

2009年9月7日 22:30 家用笔记本 的那个工程师挂我电话
我的本本XPS-M1530 是2008年3月 购买的外加3CC 一直都是当台式机用的 刚刚发现 电池不能充电了 一直停留在8% 无法继续充电
我就打了DELL-8008580540 技术支持-家用笔记本 我说了我的快速服务号后 他惊人的告诉我说我的 机器不是家用的 要等明天白天才能给我服务
我问 M1530不是家用本么 而我购买的是7*24小时服务啊
他说 你是厦门兴业银行的客户 7*24小时服务这个他管不到
我说 我以前就是打这个电话 也能帮我解决问题的
他说 请你明天再打电话 别的我管
然后我说 我的电池出问题了 你能帮我分析下么(我明天要带出去用)
他说 这不是他的责任 让我明天打电话
我就生气了 我对你的态度不满意
而他呢 直接沉默--没声了 挂我电话
(他们是有录音的有本事拿出来)
我现在真的发飙了 我7*24小时的服务呢 我要投诉到底 我明明是个人为什么要把我归纳到厦门兴业银行? 厦门兴业银行是你们让我打款到哪里购买电脑的!! 我要我的权益!打12315 找律师 一天打一百个800

我还需要做什么呢?
今天已经成功在DELL投诉那人!

等待。
或者打电话给客服叫客服给你投诉电话。
我电脑也是DELL1420了,现在可郁闷了,说实在的,DELL做的不好。
最烦的是售后服务才1年。

您好
戴尔的机子是很不错的,目前的销量也是世界领先,选择电脑选择官方正规渠道最佳,这样可以避免买到有问题的机子,您要是还有问题和情况的话,您可以百度HI我,我一定尽力帮助您。
可以看看我的文章,加我粉丝,一起支持戴尔。

http://jingyan.baidu.com/magazine/5974

http://jingyan.baidu.com/magazine/6004

http://jingyan.baidu.com/magazine/6088

http://jingyan.baidu.com/magazine/6222

请你合适你的3年服务是24小时么?
如果是的话他挂你电话你可以投诉:)
另外电池保修可不是3年的呀!呵呵呵
我和DELL5年了 还没遇到工程师挂电话的

DELL的售后烂地要死,你百度一下,骂他的人多了!你这还是买了他都这个态度,几天前我是在网上订购了,一个销售MM打电话给我确认订单,拽得不得了,我犹豫半天,毕竟是几千块的东西,不想一通电话就订下来,还是把网上订单取消