求助：淘宝买货的简单问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 03:12:07
我在淘宝买了个二手手机 买回来后发现没有上网功能的 我想+钱买卖家的另一款二手手机 卖家同意 但是卖家叫我先处理好这个问题：先确认收货 在好评 然后在给我发货。我担心卖家要是再我确认收货后不理我了 我的钱不是白白没了吗 而且我打电话给客服 客服也再三嘱咐我不能点击确认收货！ 所以在这里我想问：要是卖家在聊天记录里承诺，我点击确认收货后就给我发新的货 这样能成为有效证据的吗？ 谢谢

不能啊，千万不可确认收货和评价。评价后就不好告了。

即使是有聊天记录也不能作为证据告的。到时候你将聊天记录作为证据，卖家立即同意你换货，但是等你发货回去，卖家可随意给你发点东西过来。可能还是发你这个手机给你。

按照卖家的流程：你确认收货--退货--卖家换货--你收到换货。 但是能否保证你收到的是你满意的东西呢，确认了就不能保证这一点了。不可确认收货，必须卖家换货后才能确认的

旺旺里的聊天记录可以作为证据
但是如果你确认收货之后卖家抵赖，问题就会复杂化很多
最好还是换好货之后再确认，如果买家不肯可以投诉他

其实我想世界上的信守承诺的人还是很多的吧，如果卖家答应加钱后再重新给你货的话，我觉得还是可信的。

你可以通过和卖家之间言语交谈和你平时对他的观察来确认你觉得他可信吗.