如果申通业务员把快件给我弄掉了.损失严重.公司一直都在查询快件.却迟迟不给答复.怎么办.?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 21:34:30
我用申通发了一封快件.都一个星期了.网上单号查询没有记录.打电话到公司查询也没有记录.现在我们这边的申通业务员被申通公司换了.原来来拿我这封快件的业务也联系不到.打电话让公司查.却迟迟不给我答复.我天天打电话问.都得不到申通公司的答复.据说那位业务员跟区域管理经理是亲戚.请问快件不见了谁负这个责任.?

由公司负责任，您打电话过去确认是否丢失如果公司说没有正在查询，您就叫公司给您个明确的时间内可以找到，要是在规定的时间内他公司拿不出你就可以到法院去起诉他们公司要求赔偿损失费…希望可以帮到您…

保管好你的寄件的时候的低单，先与公司联系，要求赔偿，若申通拒绝赔偿或可向12315投诉，或直接到法院起诉，前提是你的寄件底单一定要保存好，这是最重要的证据！