我新买的诺基亚N81手机.

正常的，我一开始用时也怀疑，最后去客服，说这个是正常的。铃音就是比音乐声音大得多，比如你进入铃音设置里面听音乐的话声音就要比在播放器里听大得多。
这个是绝对正常的，小八都是这样，放心吧~~
另外，新手的话强烈建议多上塞班论坛，那里非常强大，你需要的那里都可以找到~~

应该是耳机有问题，我的就没有这样的问题

那是你的耳机问题，外放都没有问题，说明你的耳机音量小，你换个耳机试试看看！

很简单啊，换个耳机自己再听下就知道啦~~~耳机里听音乐把声音开最大肯定海是没法跟外放相比的，当然也有可能是音乐文件本身音量小……原装耳机都很不错滴~~

建议你换个耳机，或者更改一下播放器里的设置。