京东的售后谁来管

京东售后是永远联系不到的，遇到这个情况你只能按他们的规矩走，急也没用
1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去，然后等他们审核（发票日起7日内才可退货），很快第二天会有结果
2、等待当地京东上门将商品和发票取走，这个过程看运气，一般3日以上，着急就自己按返修审核给的地址发给他们
3、等待返修商品入库，这个过程很慢，最少7日，自己发回去的会快一点
4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧，此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费，因为永远都是不通，即使通了也不会给你解决问题，实在忍受不了就去网上投诉，一般投诉第二天会回复你，当然都是毫无意义的回复，只是心里平衡一下，找到跟京东出气的机会罢了，此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。
5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快，只要在我的退款中看到了退款申请，一般第二日就会打到你的银行卡了
6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备，这还是比较顺利的退货过程，如果中间出现其他情况就不好说了，而且几率也是很大的，建议在网上315同步进行投诉。

是的 越来越差了 京东 我在上面前前后后买了上万元的东西了 有的是自己下的单 有的是叫别人代下的

开始是很喜欢
后来是失望点
现在是无语了

东西质量要碰运气 售后和卓越之类的没得比 可能是京东牛逼了 大了 就欺客了

去315投诉呗！！ 不过据我所知，只要你去爱国者的售后检测中心出具一个质检报告，证明这个产品确实有质量问题，售后应该会给你办理退货或者是换货的，当然了办理速度比较慢！！

京东售后服务极差，亲身经历，买了的要小心，还没买的要三思
2月8号申请退货，9号按照客服的要求将全部商品送至自提点； 1周后电话询问，说商品还没收到，要继续等；又过一周电话询问，说条形码错误，已返回维修部，要继续等，并承诺24h内有高级客服回复；又等了两天，没人回复，主动电话询问，还说条形码错误，要继续等，并又承诺24h内有高级客服回复；终于有高级客服回复，承诺一周内退款；又等了十天，电话询问，说发票已经撤销，但商品还不确定是否已送到自提点（