高分急求！！！我的电脑不能正常关机，待机和重启

解决方法：
一、退出windows时的声音文件损坏导致无法关机
解决方法如下：
1、打开“控制面板”中的“声音和音频设备属性”对话框，将退出WINDOWS的声音设置为无，
如果故障依旧可以从备份中回复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序即可。

二、加载的程序过多导致无法关机

1、单击“开始”菜单中的“运行”打开“运行”对话框，在对话框中输入"msconfig",单击确定按钮。

2、打开“系统配置实用程序”对话框，在此对话框中单击“启动”选项卡。

3、单击要关闭的启动项目，将其前面的勾去掉，单击“确定”按钮并重启电脑即可。

三、系统文件中的自动关机程序有缺陷导致无法关机

1、单击“开始”菜单中的“运行”选项，打开“运行”对话框，在此对话框中输入命令“rund1132 user.exe exitwindows",

2、单击“确定”按钮，如果可以正常关机说明自动关机程序有问题。

3、单击“开始”菜单，选择“所有程序”-“附件”-“系统工具”-“系统信息”选项。

4、在弹出的“系统信息”对话框中单击“工具”菜单中的“文件签名验证实用程序”选项。

5在弹出的“文件签名验证”对话框中单击“开始”就可检查系统文件的完整性和修补文件。

6如果修补系统文件后仍然不能解决问题，就从新安装windows操作系统。

四、Config.sys 文件或Autoexec.bat文件有问题导致无法关机

当无法关机时，可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件是否存在问题。用文本编辑器查看这两个文件的内容，看是