为什么在使用网银证书付款时说我的证书不能用

在使用网上银行的签约账户办理转账汇款、网上支付、缴费等业务时，系统将启动证书验证。请问您的证书是保存在电脑中，还是建行网银盾（原名为USBKEY）中？如果您的证书是保存在电脑中，您可以打开IE浏览器，进入工具—Internet选项—内容—证书—个人中，查看是否有您的证书。如果您要进行交易的电脑上没有您的证书，您可以双击备份证书进行安装和导入，将证书重新安装在电脑的浏览器中。如果原证书丢失，且没有备份证书，您可以在注销网上银行服务后，携带本人有效身份证件、手机（小灵通如何接收证书验证码，可咨询柜台工作人员，建行网银盾客户下载证书时无须获取验证码）、账户到全国任意建行网点重新办理签约手续，然后在七天内登录个人网上银行下载新的证书（除预制证书）。或携带本人有效身份证件和网上银行的签约账户到全国任意建行网点购买建行网银盾，由工作人员将您的网上银行与建行网银盾进行绑定后，登录原网上银行下载新的证书（除预制证书）。提醒您我行自2007年8月31日起，停止新增个人网银文件证书客户，在柜台签约网上银行时，需选择使用动态口令卡或建行网银盾（具体情况和价格可咨询柜台工作人员）。

　　注销网上银行有以下三种方法：1.登录网上银行，进入我的账户菜单；选择其他账户服务；选择账户注销，选择网上银行账户，点击账户注销；逐一删除网上银行账户。2.在个人网上银行登录界面，选择页面右方网上银行终止向导，输入本人同一身份证号下任一实名制账户及账户密码，进行注销。3.携带本人有效身份证件和账户到建行网点注销。
　　特别提示：建议您在交易前，先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，Cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序（如雅虎、3721等）。