淘宝卖家说发货了而我没收到货怎么办

首先你需要进入退款流程，千万不要点确认收货。
退款流程里有选项：未收到货。
这样需要卖家提供你收货信息，也就是你在快递上签单的凭证。
遇到这样事情很麻烦，消费者在淘宝还是有很多无奈，祝你好运。

问卖家，查物流公司，不要确认收到。

申请退款

晕，他说发货的意思是从他那发出货物 可能还在路上，等多几天嘛。 发货又不是到货= =！