淘宝?谁信赖?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 21:53:04
事情发生在:2009年8月13号

刚开始退款卖家因成色不让退引起纠纷 等待客服介入15天!

时间:2009年8月28 15天客服介入了

时间:2009年9月1 小二告知 要求买家3天内提供快递证明!因快递不给作证没办法(我们去快递营业部 工作人员告诉我2点:1。快递不做证明,从来不给作证的。2.快递很小声的跟我说:我们不想得罪卖家。原因.卖家是他们的大客户)

时间:9月3 又过2天后 本人想不就是怕货在我这出问题么。我提出我先把货寄给卖家让卖家来验是不是他所发来的!卖家同意并将地址和联系方式发了出来!

退货正常进行…………

9月7 又过4天 卖家核实正常签收!

9月8号没动静 跟客服打电话 客服告知 要卖家提供发货凭证 当时我很火 (原因卖家都收到货了)

本人去照相馆重新扫描了快递的单据并上传!

9月9号 本人看没动静 就跟客服打了个电话 客服说 客服小二给卖家期限第二天上午10点 如没提供有异议的证明将打款给买家(这是我给客服打电话 客服人员告诉我的)

9月10号12点 还是没动静 以为出了什么问题就又跟客服打了个电话 客服告知 请买家关注退款协议!说工作人员正在核实

当天给客服打了2个电话

9.11 继续跟客服联系 客服告知 请买家关注退款协议!工作人员正在核实

当天总共打了3个电话!基本回复一样

9.12 跟客服继续沟通 第一次回答说:请买家关注退款协议!工作人员正在核实

第二次 依然是 请买家关注退款协议!工作人员正在核实

第三次 请买家耐心关注退款协议!工作人员正在核实

3天了 都不知道你在核实什么!打款这么难? 买卖双方都没问题了 淘宝来这么多?

行核实 等你们核实 3天了 我没排上号?

核实的内容买家一无所知

等吧。关于钱的问题历来都比较麻烦。

呵呵。。实在火大的话 你就用几个小号 给他拍东西然后全部给他坏评啊。。这种人太过分了。。威胁他一下。。到处发他的手机之类的。。宣传他的优秀事迹!!

哎 同情你!

淘宝客服真垃圾,大了三个,都是请耐心等待。小姐,哥们是花着钱呢,花的是哥们的血汗钱,你一直让耐心等待,那可是长途呀!让兄弟怎么耐心呀!

淘宝客服电话0898-8-81-183-22