这样的【售后】怎么办??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 05:09:26
大家好,我去年9月底买了一款sony H10的长焦相机,前两天它的右键(闪光灯键)坏了,打sony客服查询我这的维修网点,我是陕西宝鸡的,我这个城市没有sony售后,客服说如果我要修,必须送到去西安客服才能修理(我离西安180公里)
我无奈之下只能找卖我相机那家,我去商场后,发现那家也撤柜了,已经不在商场卖了,随后我找到商场咨询,问他们该怎么办,他们说我该找卖我东西的人,这不是扯淡么,那人都撤柜了,我怎么找去……
最重要的是我手中的发票,是那个商场的,大家说说我这个维权路该怎么走啊???
真不会让我抱着相机来回跑上400公里去西安修吧???
真的很郁闷
今天联系到那个商家了,他现在不做数码产品了,他还在那个商场里卖sony电视,他说他去西安的时候可以给我带过去修,你们说我把相机给他,放心不?

那肯定是敷衍你的,商场是不会负责的, 只有找厂家
建议找别的修相机的位子

作为商场它对于你所购买的产品质量也负有一定的责任的,如果和它协商不妥的话,建议你去找消协,请他们牵头帮你协商这件事。

你可以去找商场啊 因为你的发票是它开的 不行就只能找消费者协会了

要是我的话 我不放心啦