格力空调售后服务为什么差

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/26 20:25:18
格力售后服务太差了,而且空调质量也很差,我家买了不到两年,压缩机就坏了,打售后服务电话那个小姐像死了儿子似的,态度极其恶劣,说上门服务不管有没有坏都要收钱,而且一收就是150元,零件费另计,电话是:075588850190,我说美白空调都没收这么贵,她就恶狠狠叫我去找美的就挂了电话.
我买的是格力怎么叫我去找美白的呢

我就是做格力保修的（泉州的）
格力压缩机是六年保修，在保修期间上门是不需要任何费用的
如果是配件坏的也不要钱，都要抄你的保修卡上的号然后从厂家核实申请配件调换，你可能遇到不是保修人员

格力家用空调从05年以后整机保修6年，如果是空调本身质量问题，零件需要更换的话肯定不能收费的，也是免费上门的，六年内没有冷酶的话都是免费补加的。两年内是不应该收费的，可以把你的实际情况反映给珠海厂家总部就能处理。如果在网上查到的假的维修部电话的话那就不好说了......

格力空调其实质量很好.我家买的空调6年没有坏过。但现在颜色已经全部是黄色的了、不知道是时间到了还是塑料件加回料了

售后服务差，就直接打电话都珠海厂部投诉~~~~

都说六年免费包修的，敢收你钱就继续投诉~~~~~

格力的售后是不可能叫你去找美的的，很明显你就是美的的托啦~~~~~

我说楼主,下次这种情况你录音啊,消费者权益来的,再不行就打12315,给世界名牌给忽悠了。。。

因为差,所以差.