如何应对顾客说产品质量太差

对他说：我们的商品您拿来和xx大品牌来相比肯定是比不了的。但我们的价格与此相比却是能打动很多消费者的心的，我们的价格虽然便宜，但同时也保证了质量。
你还可以说：现在很多顾客都倾向于物美价兼的商品，尤其是最近的金融危机。我们店的经营宗旨就是为顾客省钱哟，让你们花最少的钱，买到最值的商品！做的都是回头客很多的哟。你要是不放心的话，先买一样回家试试，用着好的话以后再来！

如果的确是你们质量太差,你就说"我们会改进",如果不是质量太差问题你就指明不是质量问题,而是***问题,然后你可以把它和别人同类产品比,看别人是否也存在同样的问题~

钱没给到位呗~~

我们会改进.