有关于明基扫描仪的程序问题？

重新插拔下电源线，并且重装下扫描仪驱动试试，安装驱动时请断开扫描仪和电脑的连接，如果还是无法运行，就送到明基KF看看吧

您好，
1、若您的扫描仪出现如您所描述的状况，可能因与其他USB设备冲突导致，建议您拔下其他USB设备后测试；
2、若仍无法识别，建议您可在扫描仪支持的操作系统下重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口。同时扫描仪驱动程序建议您通过如下路径下载使用：www.benq.com.cn--服务支持--驱动/手册下载--扫描仪--扫描仪型号；
3、如经过以上操作，您扫描仪的问题依然无法改善，建议您需要联系您当地就近的服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址请您查看： www.benq.com.cn－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。