连不上网络，数据包收到为零，发送有显示，是什么问题，不是IP的问题.如能解决，加分50.

问题太过简洁了。
用路由器上网是吧。
1.先检查路由器与MODEM的连接。
2.进入路由器设置管理页面（在地址栏里打路由器的IP如 168.192.1.1）
3.进入之后检查路由器账号和密码设置。
4.以上都没问题，再查看本地连接的TCP/IP属性（最好全部自动获取IP）
先试一下，或补充一下问题说明

能在说清楚点吗，是电信用户吗？用的是动态拔号还是局域网？如果是电信用户，连接错误是多少？

ping一下你的网关，看一下网络是否通畅。你是在家用还是在学校或是公司了？能说明白一点吗？

建议拨打ISP维修电话。