手机无辜欠费我该如何应对

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 23:17:49
睡了一觉 早上起来手机欠费，去移动查话费居然说什么我手机上网一夜之间扣了170多元钱，可是我根本没用手机上网，手机也一直在我身边没离开过。而且我手机开通GPRS包月几乎都没用过。。遇见这样的情况，我该怎么办？通话记录可以查，可是手机上网没办法查啊，这算是移动诈骗吗？我该怎么办
问题是移动电脑显示的确是我手机使用GPRS上网扣的费用，可是我版本没上网难道手机自己上网了？假设手机自己上网 一晚上 能用170元吗？

去移动营业厅找服务员交涉，她会查看您的通讯记录，您就知道问题出在哪了。

10086可以追回扣款
你打吧，即时返给你的。

我也碰过这种情况。

带上身份证件去移动服务厅 你可以要求他们出示手机话费情况清单

给10086打，有一个项目就是无故扣费是双倍返还的，不行就投诉，去移动大厅那问问。

可以在移动那查询详细通话跟上网情况的，跟他交涉一下