在乐蜂网买了旁氏的护肤品,用后皮肤严重过敏,乐蜂网处理不怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 16:41:40
客服的态度很差,一口咬定不是产品的问题,并不给与处理。但网站有15天给予退货的承诺。

如果你以前用过同一个产品没有过敏的话,你就可以到消协投诉,护肤品肯定有问题,难说是假冒的。要是没用过,过敏肯定不是商品质量的问题了,是你个人的问题。就是你告到消协也无济于事。所以没有用过的护肤品一定不能网购。建议你,如果以后想用自己没有用过的产品,最好到柜台跟BA要个小样来试试,在不明显的地方试哦,不过敏再考虑要不要买正品。

过敏不属于质量问题
人家处理的也算正确

就算你不属于敏感肌肤 对有些产品过敏也是正常的 所以还是建议在使用前涂在耳后和手腕 先试验下
而且说句实话 的确不是人家产品的问题 15天退货是说如果产品有质量问题 但人家产品没有质量问题当然不会给你换了
还是去医院看看吧 以后用什么都先试试是否过敏

去专柜让BA看看是不是正品,15天是没有拆,不影响在销售的前提下,具体你看看网站上怎么规定的。

产品质量肯定没问题,你用这过敏你可以去开证明呀,说人家产品有问题你有证据呀,你说