惠普笔记本屏幕问题, 维修还是换屏

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 05:14:37
我买的惠普康柏电脑6531s的笔记本电脑, 用了4个月左右,屏幕下部出现亮线,目前有往上面扩展的趋势.

9月初去上海闵行金牌维修处,说要到9月中旬才有屏幕可换, 今天给我打电话却说屏幕要到10月底才能有货.
让我两个选择,一是可以拿电脑到工厂维修,不换零件. 二是等到10月底换屏幕.
我不知道该怎么选择, 因为害怕维修会出现新问题, 因为这款机器和惠普的品质,我真的不敢冒险了. 网上有个认识的朋友也是出现相同的问题, 后来说换屏了, 但是现在又有了别的问题出来了.
电脑5000多块,按理说也不算太水的价格吧.我非常害怕维修过一次会出现第二次,第三次.
每次去维修非常耗神,要排队等待,而且车费,还有路上吃东西.因为本身也不是什么愉快的事情啊....

希望有过这种经历的朋友给我一些建议.该怎么办,投诉有用吗?
我后来发现这个问题好多人买的6531s都有同样的问题.都是用了4,5个月出现的.

厂家应该无条件全部包修好.怎么能这样,.惠普真是的,出了这么多垃圾劣质产品, 愤怒!

还用了半年不到!你们说说看,有这样的公司么?????

据我个人了解，这些笔记本使用的是 LG的屏幕，属于HP的代工厂商之一。
这个没什么可说的，就是换屏
要是投诉的话，HP的投诉部门应该是800-810-0039，说实在话电话不是很
好打，总是在忙碌。一般来说你的这种状况能争取到上门为你维修，这个
应该没问题。

投诉没用，他们的作用是解释、安抚，你还是返厂吧，毕竟现在笔记本这个样子，早修好了早用，毕竟中间差一个月的时间那。他们的备件也是良品，就是返修过的，所以推荐返厂

投诉什么呢，，维修部并没说不帮你换对吧，，建议拿回厂家吧，，毕竟厂家的技术人员对这个笔记本怎么说也熟悉吧，，，可以要求厂家换屏幕，因为你在保修期间，，但是邮费就得你自己出了。

投诉没用 顶多要求有个备用机

额！！以后不用惠普的了！