建设银行网上银行充值，先前还能充，后来系统还原了以后就不行了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 12:27:16
我开了建设银行的网上银行业务，主要是跟支付宝充值，使用的是动态口令卡，刚开始还能正常充值，后来我电脑系统还原了一次，就充不上了，到最后选择支付的时候，就弹出来一个空白的对话框，把对话框关掉以后网页就显示充值失败，试了好几台电脑都是这样，我该怎么办啊？
我用的是自己的电脑，当时第一次使用的时候也没有下载什么证书之类的，但是系统还原了以后就不行了，23楼的我都试过了，没有效果，我该怎么办啊

你的就证书没了啊 现在网上银行全都要客户证书
你的情况和我一样啊
就不用说什么啦 你去柜台重新申请证书啊 花个10元就搞定啦

那个钥匙呢

你第一次使用的时候是什么程序 你现在就按照那个程序在弄一下 就好了 我和你有过一样的 情形 没事的 比如要下载什么东西之类的 或者你也可以去银行问下 不过 你按照我上面说的 应该就可以了

注意网银不可再公共场合用，据你说的情况，那就是安装的问题，都可以的话，就在页面打开后点工具-int选项-内容-清除ssl状态，试一下，如果还不行就直接打95533找建行客服人工服务吧！